Tal vez te resulte difícil de creer, pero piensa por un momento. Cuando estás buscando algo que comprar o a alguien que haga un trabajo para tí, ¿no acudes siempre a amigos y familiares para que te recomienden a alguien?. Lo que estás buscando como consumidor es una recomendación personal que te brinde la tranquilidad y la garantía del servicio o producto. Tu cliente potencial también busca recomendaciones de tí. Tus clientes leales y tus clientes satisfechos te conseguirán todo el trabajo que buscas.